Política de Privacidad
TECNOLOGIA GLOBAL TEKNOW S.C.C.
RUC: 1793236220001
Sitio web: https://teknow.com.ec/
Contacto: info@teknow.com.ec
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Responsable y alcance
TECNOLOGIA GLOBAL TEKNOW S.C.C., comercialmente TEKNOW, trata información personal y empresarial en el desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas, tecnológicas y de automatización.
Esta política se aplica a nuestro sitio web, comunicaciones comerciales y sistemas internos, incluyendo las herramientas utilizadas para gestionar información de clientes, asegurados, pólizas y facturación.
2. Información y finalidades
Podemos tratar datos de identificación, contacto, información empresarial, documentos contractuales, pólizas, facturas y otros datos necesarios para nuestras operaciones.
Utilizamos esta información para atender solicitudes, mantener relaciones comerciales, prestar servicios, administrar documentos, automatizar procesos y realizar comunicaciones comerciales.
También podemos utilizar información de contacto obtenida legítimamente de fuentes públicas, conforme a las finalidades y bases legales aplicables.
3. Uso de Google y aplicaciones tecnológicas
TEKNOW utiliza servicios de Google y otras plataformas tecnológicas para administrar información y automatizar procesos internos.
Nuestra aplicación de automatización utiliza autorización Google OAuth y permisos específicos de Google Drive, incluido drive.file, para acceder a los archivos autorizados conforme a las funciones habilitadas.
Los datos obtenidos mediante las API de Google se utilizan para las funciones administrativas autorizadas, como la consulta y actualización de información operativa y documental.
La aplicación no solicita, mediante este permiso, acceso general a todos los archivos de Google Drive.
El uso y la transferencia de información obtenida mediante las API de Google se sujetan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
4. Almacenamiento y proveedores
Los documentos y datos pueden almacenarse en repositorios empresariales autorizados, incluidos Google Drive, sistemas locales de TEKNOW, Google Sheets y Monday.com.
Utilizamos servicios tecnológicos como Google, Monday.com, Make y Gemini Developer API para determinadas operaciones. El procesamiento documental mediante Gemini puede requerir transmitir el contenido completo de los documentos correspondientes.
La información puede comunicarse a proveedores tecnológicos y participantes autorizados cuando resulte necesario para las finalidades informadas, bajo las condiciones legales y contractuales aplicables.
Los datos obtenidos de las API de Google no se destinan a campañas publicitarias basadas en el contenido privado de los archivos autorizados.
5. Seguridad y conservación
TEKNOW aplica controles de acceso, autenticación y medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información.
Los datos y documentos se conservan según las necesidades operativas, contractuales y legales correspondientes. Los períodos y procedimientos de conservación y eliminación se determinan de acuerdo con las obligaciones aplicables.
6. Derechos y comunicaciones comerciales
Los titulares pueden solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos, según corresponda conforme a la legislación ecuatoriana.
También pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Las solicitudes pueden enviarse a info@teknow.com.ec y serán atendidas conforme a la normativa aplicable.
7. Autorizaciones de Google
Los usuarios autorizados pueden revisar y revocar los permisos concedidos a nuestras aplicaciones desde la configuración de seguridad de su cuenta Google.
La revocación puede interrumpir las funciones que dependan de esa autorización, sin implicar necesariamente la eliminación automática de información empresarial conservada legítimamente.
8. Actualizaciones y contacto
TEKNOW podrá actualizar esta política cuando existan cambios normativos, operativos o tecnológicos.
Para consultas sobre privacidad y protección de datos:
TECNOLOGIA GLOBAL TEKNOW S.C.C.
RUC: 1793236220001
Correo: info@teknow.com.ec
Ecuador.